派單規則
海
派單規則僅套用於「平台自營配送」品類（送水 / 瓦斯 / 鮮乳 / 羊奶）。B / C 端賣家自寄訂單依其物流設定處理。
✨ AI 智能派單
AI
AI 依即時路況、司機即時位置與運單時段，動態演算最佳指派與配送順序，自動把同區順路訂單合併成一趟。實測可提升 3.1% 準時率、降低 15% 空駛里程。
路線最佳化
同司機多單自動重排配送順序，估計每趟減少里程 14%
時段需求預測加派
預測尖峰單量並提前調度待命司機，降低延誤風險
AI 建議今日將 內湖區 午後 6 張送水單合併由 劉建良 一趟配送，並把 大安區 尖峰加派 1 名待命司機，預估準時率 96.5%、節省里程 28km。
自動派單引擎
運作中
啟用自動派單
新訂單依「區域規則 + 司機負載」自動指派給最適司機
負載平衡
單一司機每時段上限 8 單，超過自動順延次優司機
瓦斯品類人工覆核
瓦斯配送單派車後需司機點選確認，再進入配送
尖峰時段加派
07:00–09:00 鮮乳 / 羊奶尖峰自動調度待命司機
區域規則8 條
大安區
主責 林志明 · 備援 蔡明憲 · 含送水 / 瓦斯
信義區
主責 張勝豐 · 備援 林志明 · 含瓦斯 / 送水
中山區
主責 黃俊傑 · 備援 鄭文淵 · 含鮮乳 / 羊奶
松山區
主責 陳家豪 · 備援 黃俊傑 · 含全品類
內湖區
主責 劉建良 · 備援 — · 含送水 / 瓦斯
文山區 偏遠加價
主責 吳承恩 · 備援 — · 山區限時配送
配送時段設定
| 時段 | 適用品類 | 每時段容量 | 截單時間 | 狀態 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 07:00–09:00 | 鮮乳羊奶 |
60 單 | 前一日 21:00 | 啟用 | |
| 09:00–12:00 | 送水 |
50 單 | 當日 08:00 | 啟用 | |
| 13:00–17:00 | 瓦斯送水 |
70 單 | 當日 11:00 | 啟用 | |
| 18:00–21:00 | 瓦斯 |
30 單 | 當日 15:00 | 停用 |
今日派單成效
自動派單成功172 單
人工介入14 單
改派 / 退回5 單
平均派單耗時2.4 秒
自動化率92.4%
172 / 186 訂單由引擎自動完成
分派策略